قوانین و مقررات بی‌تاکر

۱. قوانین مربوط به مدرسین

۱.۱ محل برگزاری و شرایط کلاس

  • مدرس موظف است کلاس‌های آنلاین را در محیطی آرام، پرنور و مناسب آموزشی برگزار کند.
  • روشن بودن دوربین مدرس در طول کلاس الزامی است؛ در صورت گزارش تخلف، پروفایل مدرس ممکن است محدود یا مسدود شود.
  • هرگونه اختلال فنی (قطع اینترنت، صدا و …) باید با برگزاری کلاس جبرانی جبران شود.
  • مدرس موظف است در صورت نیاز محتوای آموزشی را به صورت فایل PDF یا پاورپوینت ارائه دهد.
  • روابط بین مدرس و زبان‌آموز باید صرفاً در چارچوب محیط آموزشی بی‌تاکر باشد.
  • استفاده از پوشش و رفتار اخلاقی و عرفی الزامی است.
  • سیگار کشیدن در کلاس ممنوع است.

۱.۲ حضور، غیبت و لغو کلاس

  • مدرس موظف است رأس ساعت در کلاس حضور داشته باشد.
  • در صورت غیبت غیرموجه، رتبه مدرس کاهش یافته و جریمه اعمال می‌شود.
  • مدرس موظف است تاخیر خود را با جبران در همان جلسه یا جلسه بعدی پوشش دهد.
  • کلاس‌های گروهی حتی در صورت غیبت برخی زبان‌آموزان برگزار می‌شود.
  • لغو کلاس توسط مدرس باید با اطلاع‌رسانی مناسب انجام شود.

۱.۳ حق‌التدریس و پرداخت‌ها

  • برداشت موجودی کیف پول مدرس فقط دو بار در ماه امکان‌پذیر است.
  • کارمزد بی‌تاکر از کلاس‌های خصوصی از ۱۵٪ شروع می‌شود و با توجه به عملکرد مدرس متغیر است.
  • هرگونه پرداخت خارج از پلتفرم بی‌تاکر ممنوع است.
  • در صورت بروز مشکل فنی، مدرس موظف است با هماهنگی، کلاس را در پلتفرم جایگزین برگزار کند.

۱.۴ ثبت‌نام و امنیت پروفایل

  • مدرس موظف به ارائه اطلاعات صحیح و به‌روز است.
  • رمز عبور حساب نباید در اختیار دیگران قرار گیرد.
  • هرگونه نقض قوانین ثبت‌نام می‌تواند منجر به مسدود شدن پروفایل شود.

۲. قوانین مربوط به زبان‌آموزان

۲.۱ محل برگزاری و تجهیزات

  • زبان‌آموز موظف است کلاس را در محیطی آرام و با تجهیزات مناسب دنبال کند.
  • ورود افراد غیرمجاز به کلاس خصوصی ممنوع است.

۲.۲ حضور، غیبت و لغو کلاس

  • زبان‌آموز موظف است رأس ساعت حاضر شود.
  • در کلاس‌های گروهی، کلاس با ورود اولین زبان‌آموز شروع می‌شود.
  • لغو کلاس توسط زبان‌آموز تابع قوانین مدرس است.
  • امکان لغو توافقی فقط با هماهنگی مستقیم با مدرس است.

۲.۳ پرداخت‌ها و کیف پول

  • پرداخت‌ها فقط از طریق درگاه بی‌تاکر انجام شود.
  • برداشت وجه از کیف پول تابع قوانین پلتفرم است.

۲.۴ اخلاق و رفتار

  • زبان‌آموز موظف است اطلاعات پروفایل خود را صحیح وارد کند.
  • پوشش و عکس پروفایل باید مطابق با موازین عرفی باشد.
  • بی‌احترامی به مدرس یا سایر کاربران ممنوع است.
  • نارضایتی باید از طریق پشتیبانی ثبت شود.
  • ضبط کلاس بدون اجازه مدرس ممنوع است.

۳. قوانین مربوط به آزمون‌ها

  • تمام آزمون‌ها باید صرفاً از طریق پلتفرم بی‌تاکر برگزار شوند.
  • تقلب یا اشتراک‌گذاری سوالات آزمون ممنوع است.
  • زبان‌آموز موظف است اینترنت و تجهیزات مناسب برای شرکت در آزمون داشته باشد.
  • اعتراض به نتایج باید از طریق سامانه پشتیبانی ثبت شود.